§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote zwischen

TINALIS Glücksmomente - Christine Beutler

Platz des Friedens 2 , 06682 Teuchern OT Prittitz

nachfolgend „Hypnose-Coach“ genannt, und dem jeweiligen Klienten.

1.2 Die AGB gelten für Einzelsitzungen, Online-Coachings, Hypnose-Sitzungen, Pakete, Programme, Kurse sowie hybride Angebote, unabhängig davon, ob diese vor Ort, online oder kombiniert erbracht werden.

§§ 2 Vertragsschluss / Online-Buchung

2.1 Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website

https://www.tinalis.de

stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Leistungsübersicht dar.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:

eine Anfrage über die Website, eine Online-Terminbuchung, eine Anfrage per E-Mail an [email protected] oder [email protected], oder durch eine individuelle Terminvereinbarung.

2.3 Mit der verbindlichen Terminbestätigung oder Buchungsbestätigung durch den Hypnose-Coach kommt ein Vertragsverhältnis zustande.

Mit Vertragsschluss erkennt der Klient diese AGB an.

2.4 Die Buchung von Hypnose- oder Coachingsitzungen für Dritte ist ausgeschlossen.

2.5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Hypnose-Coach mit der Ausführung der Leistung begonnen hat, nachdem der Klient ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er mit Beginn der Leistungserbringung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 3 Leistungsumfang und Leistungserbringung

3.1 Der Hypnose-Coach schuldet kein bestimmtes Ergebnis, sondern ausschließlich das ernsthafte, fachgerechte Bemühen, den Klienten bestmöglich im Coaching- oder Hypnoseprozess zu begleiten.

3.2 Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet und nicht garantiert und ist nicht Bestandteil des Vertrages.

3.3 Die Leistungen werden:

vor Ort in Prittitz, per Hausbesuch, online (z. B. per Videokonferenz) oder hybrid erbracht.

3.4 Umfang, Dauer und Inhalte der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung, der Buchung oder dem gebuchten Paket / Kurs.

3.5 Bei Verspätung des Klienten verkürzt sich die Sitzungszeit entsprechend.

Eine Verlängerung oder Nachholung der Zeit ist ausgeschlossen.

§ 4 Abgrenzung – keine Heilbehandlung

4.1 Die angebotenen Leistungen stellen keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und keine medizinische oder heilkundliche Leistung dar.

4.2 Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.

4.3 Der Klient nimmt die Leistungen in eigener Verantwortung in Anspruch.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Coachingvertrag oder der Rechnung.

5.2 Einzeltermine sind vor Beginn der Sitzung zu bezahlen – per Überweisung oder bar, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

5.3 Pakete, Programme und Kurse sind vollständig vor der ersten Sitzung zu bezahlen.

5.4 Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

5.5 Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

Bei unentschuldigtem Fernbleiben wird eine Ausfallgebühr von 220 € pro Termin erhoben.

5.6 Fällt ein Termin aus Gründen aus, die der Hypnose-Coach zu vertreten hat, entstehen dem Klienten keine Kosten.

§ 6 Pakete, Programme und Kurse

6.1 Hypnose- und Coaching-Pakete sind nicht übertragbar und nicht teilbar.

6.2 Eine anteilige Rückerstattung – auch bei Nichtinanspruchnahme einzelner Termine – ist ausgeschlossen.

6.3 Die Termine eines Pakets müssen innerhalb von 12 Monaten ab der ersten Sitzung wahrgenommen werden, andernfalls verfallen sie ersatzlos.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Klienten

7.1 Der Klient ist verpflichtet, dem Hypnose-Coach vor Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen, ob körperliche oder psychische Erkrankungen bestehen oder bestanden haben.

7.2 Der Erfolg des Coachings oder der Hypnose hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung des Klienten ab.

§ 8 Sitzungsabbruch und Ablehnung

8.1 Der Hypnose-Coach ist berechtigt, eine Sitzung abzubrechen oder eine Anfrage abzulehnen, wenn:

die Mitwirkungspflichten verletzt wurden,

gesundheitliche Risiken erkennbar werden,

oder kein tragfähiges Vertrauensverhältnis besteht.

8.2 Ein Abbruch aus diesen Gründen begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

§ 9 Datenschutz

9.1 Der Hypnose-Coach verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).

9.2 Der Klient willigt ein, dass seine personenbezogenen Daten – einschließlich sensibler Angaben – zum Zwecke der Durchführung und Organisation der Zusammenarbeit gespeichert und verarbeitet werden.

9.3 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

9.4 Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Naumburg / Saale.

10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.